正確的面試技巧，可以讓面試官幾分鐘內就“看上你”。因為，面試競爭者雖多，但真正可以說出真東西的人少之又少。只要你依照面試技巧稍加準備，就可以脫穎而出。

綜合教育和金融等領域大廠的JD，不難提煉出活動運營崗的招聘需求關鍵詞：拉新（用戶增長）、激活、留存、轉化、裂變、數據運營、活動策劃和執行、文案撰寫。

對于應聘活動運營崗位的你，活動策劃和執行，文案撰寫必定是基本功了。這篇文章，我就來幫你拆解，前面幾個招聘需求關鍵詞，應該如何有效應對。


問題1. 如何通過活動實現用戶增長？

這部分的活動策劃經歷可以連同“裂變”需求一起回答?；卮饍热萑缦拢?br>我在上家公司運營的產品是xxx，我曾基于母親節策劃了一場競賽活動，由子女為母親寫一段感謝的話，并由子女和母親共同在朋友圈集贊，最后以集贊的數量頒發不同級別的獎品，獎品不貴，最好的獎品不過是一束康乃馨。
活動文章有10萬+閱讀，帶來新增用戶2.5萬，購買轉化率高達13%。
該活動策劃的重點在于有效利用“社交貨幣”帶來的用戶成就感，促使用戶裂變和轉化。最終，以極低的成本，帶來較好的用戶增長。
除此以外，還有很多促進用戶增長的方法，比如創意營銷法、小工具營銷法和常用的補貼推薦法都可以帶來不錯的增長。

問題2. 如何提升產品的激活率？

提升產品的激活率，無外乎一個原則，就是讓用戶盡快體驗到產品的核心價值。
免費試聽和試用都是常用的手段，即使無法免費嘗試，盡可能的向用戶展示產品的詳情，降低用戶的嘗試門檻，都可以大大提高產品的激活率。
我通常都會通過7個步驟，摸索出提升激活最有效的方法。
step1 確定可以讓用戶體驗到產品核心價值的關鍵行為是什么；
step2 找到目前已經完成過關鍵行為的用戶；
step3 分析這些用戶，判斷完成關鍵行為的周期和頻次；
step4 進行增長試驗，使更多用戶完成關鍵行為，并通過數據判斷此舉與留存之間的因果關系；
step5 明確因果關系后，設計一個轉化漏斗，詳細分析運營環節的轉化數據，逐步提升；
step6 對流失率高的環節進行用戶調研，判斷流失原因；
step7 基于流失原因進行產品迭代，不斷進行增長試驗。

問題3. 你是如何提升用戶留存的？

留存階段大致分為4個，新用戶激活階段、中期留存階段、長期留存階段和用戶流失階段，每個階段的留存策略不同。
新用戶激活階段，重在使用戶快速完成“關鍵行為”；中期留存階段，重在使用戶熟悉產品，發現更多價值，形成使用習慣；長期留存階段，重在使用戶經?；貋?，避免流失；用戶流失階段，重在喚回已經流失的用戶，令其重新發現產品價值。
基于不同的留存策略，有不同的運營方法。
在上家公司，我曾通過打造一個參與閉環，實現了用戶留存正循環。不僅提升了新用戶的留存率，還帶動了老用戶的活躍。

問題4. 購買轉化率應該如何提升？

提升用戶轉化有很多方法，比如先嘗試再購買、通過促銷活動降低購買門檻、利用羊群效應喚起從眾心理、展示成功案例等等。
你可以從你過往經歷中，挑選一些運營效果較好的活動方案，進行詳細的描述。

問題5. 關于數據運營你有什么經驗？

在上家公司做過數據規劃、采集和分析的工作。

數據規劃工作主要在運營策略制定階段完成，基于北極星指標、關聯指標和關鍵指標進行設置。

數據采集的方法通常分為埋點法、可視化埋點法和無埋點法。之前了解過兩家服務商，神策?適用于埋點法，需要技術人員配合；GrowingIO?適用于可視化埋點法和無埋點法，大部分工作運營團隊自己就能搞定。

數據分析工作主要根據運營目標進行，比如現階段重在拉新，那么數據分析主要圍繞渠道拉新數據、成本數據、新增用戶的行為數據和生命周期價值等進行趨勢分析和判斷，輔佐運營策略的迭代。