很可惜 T 。T 您現在還不是作者身份，不能自主發稿哦～
如有投稿需求，請把文章發送到郵箱tougao@appcpx.com，一經錄用會有專人和您聯系
咨詢如何成為春羽作者請聯系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者 | 張帆
編輯 | 楊佩汶
前天，拼多多發布了一份驚艷了所有人的財報。
2023 年第二季度財報顯示，3 個月，拼多多營收 523 億元，較去年同期增長 66%；其中，凈利潤 131 億元，同比增長 47%。
作為對比，2023 年上半年全國線上零售額增速為 13.1%。
很明顯，拼多多的這份成績堪稱驚艷，營收和利潤增速領跑電商行業，優于其它頭部平臺，遠超過行業平均增速。
拼多多的表現優異，也隨之帶動股價上漲超 20%。
為什么拼多多能始終保持高速增長？
運營研究社深扒了過去半年拼多多的一系列操作和布局，用數據和真實案例，聊聊拼多多憑什么持續領跑電商行業。
今年上半年，拼多多的表現亮眼。
最新公布的財報顯示，2023 年第二季度（4 月 ~ 6 月），拼多多集團收入為 523 億元人民幣，比去年同期激增 209 億元，同比大漲 66%。增速比第一季的 58% 再提升了 7 個百分點。
增速 66% 是什么概念？
國家統計局公布的信息顯示，2023 年上半年，全國網上零售額 7 萬億元，同比增長 13.1%，其中實物商品網上零售額增長 10.8%?？梢岳斫鉃樯习肽陣鴥入娚绦袠I的整體同比增速在 11% ~ 13% 之間。
很多從業者和投資人用“炸裂”、“狂飆”來形容拼多多，“拼多多的增長仿佛看不到瓶頸”。
運營社翻閱財報發現，拼多多營收主要由在線營銷服務（以廣告收入為主）和交易服務（以傭金收入為主）兩部分組成。二季度，拼多多在線營銷服務及其他收入為 379 億元，同比增長 50%；交易服務收入則為 143 億元，同比增長 131%。
其中交易服務收入較一年前實現了翻倍增長，核心原因可能是平臺內整體交易規模上升。
拼多多數據顯示，過去在拼多多消費額不足 500 元的群體，今年上半年消費額上漲了近 2 倍。與此同時，“百億補貼”頻道今年上半年用戶數和品牌數增長明顯。
此外，拼多多的營收高速增長也帶動了集團凈利潤激增。二季度，拼多多凈利潤為 131 億元人民幣，較 2022 年同期增加 42 億元，同比增長 47%。這也說明其經營效率很高，在不過多投入營銷成本的前提下實現了自然增長。
其實，如果你足夠關注拼多多，就會發現，近兩年，每到財報季，拼多多總會讓人眼前一亮。
最近 6 個季度（2022 年 Q1-2023 年 Q2)，拼多多的營收分別為 238 億元、314億元、355 億元、398 億元、376 億元、523 億元，同比增速分別為 7%、36%、65%、46%、58%、66%。
拼多多的增長不僅速度迅猛，而且越漲越快，仿佛沒有瓶頸和天花板。
財報的優異表現也推動了股價上漲。8 月 29 日發布財報前，拼多多的股價為 79.5 美元/股，市值 1056 億美元。截至 8 月 31 日收盤，拼多多的股價為 98 美元/股，市值 1303.9 億美元，上漲 23%，市值上漲 248 億美元，相當于 1807 億元人民幣。
在運營社看來，拼多多通過差異化的策略，抓住了消費回暖的機會，實現了高質量增長，成為了電商行業的佼佼者，同時也被市場認可。
對于二季度的亮眼表現，今年 4 月上任的拼多多集團執行董事、聯席 CEO 趙佳臻在財報電話會議上回應道：
“這個季度的增長主要是兩方面的因素，一方面是宏觀經濟向好；另一方面是我們高質量發展戰略的初期所迎來的良好反饋。”
如何做到高質量發展的呢？
拼多多的做法是分別從消費端、供給端和生態端發力，狠抓高質量發展工作。其中消費端的高質量發展目標和成果最容易外顯，主要包括以下幾個方面。
1）聚焦消費者需求，真金白銀地給補貼
“消費者喜歡什么，我們就補貼什么。”這是拼多多面向消費者的重要策略之一。
近年來，拼多多一直努力提升“多實惠”+“好服務”的能力，將優質優價的商品覆蓋到更多的品類上，真正做到了以用戶為導向。
今年 618 促銷活動期間，拼多多再次加大了補貼力度，連續投入 150 億消費券，讓利消費者。
在 618 活動之外，拼多多還推出了“天天都是 618 ”的全新理念，不間斷地向用戶提供好價商品，推動消費者普惠實踐，讓用戶無需等待購物節，平日也能享受補貼和優惠。
二季度財報發布的同時，拼多多百億補貼發起“品質農貨金秋加補”活動，加大力度補貼時令好農貨，引導高質量消費。
此前，拼多多就曾推出“水果自由消費季”活動， 對榴蓮、荔枝、椰青、陽光玫瑰等高價水果進行重點補貼，助力廣大消費者告別“水果刺客”，實現“水果自由”。
這項活動也得到了消費者和商家的大力支持，百補農產品的銷售額同比增長 80%，番茄、番薯、黃瓜、南瓜，芒果，桃子、荔枝、榴蓮等增幅尤為顯著。同時，在農產品零傭金政策的支持下，入駐百億補貼的涉農商家同比增長 60%，覆蓋全國超百個農產區。
拼多多的忠實用戶小李（化名）告訴運營社，拼多多補貼后的水果價格確實便宜，“尤其是榴蓮價格很香，比小區樓下的水果超市每斤便宜四、五塊錢，很難不心動。”
2）關注消費者體驗，提供更優質的服務
在消費端，拼多多持續強調提供“多實惠”的同時，不斷提升“好服務”能力。
例如，新疆地區用戶過去時有遇到商家因運費貴而不發貨、不包郵的情況。對此，拼多多二季度與郵政等快遞企業合作，開通了新疆包裹中轉集運包郵業務，大大降低了新疆訂單的運費成本，改善了新疆消費者的網購體驗。
為更好地服務消費者，今年拼多多已將絕大部分品類從支持 72 小時發貨，升級至支持 48 小時內發貨。
在售后策略上對老人及偏遠地區的消費者進行服務傾斜，同時執行更加主動的客服策略，如為利益受損的消費者提供僅退款服務。
此外，2023 年二季度拼多多還推出“美好生活拼出來”系列直播，走進粵港澳大灣區及“大運之城”成都。通過“特色直播+百億補貼”的方式，一方面搭建了展示優質產品的窗口，另一方面則增強消費者對網購的信任，推動消費平權與消費普惠。
3）多實惠和好服務帶來好生意
“多實惠”和“好服務”也為拼多多帶來了好生意。
拼多多數據顯示，過去在拼多多消費額不足 500 元的群體，今年上半年消費額上漲了近 2 倍。
與此同時，“百億補貼”頻道今年上半年用戶數和品牌數增長明顯。
618 促銷活動期間，拼多多多個細分類目商品實現熱銷，其中美妝品牌細分類目銷量最高，增幅超過 790%；縣域市場手機訂單量同比增長 130%；家電品牌的全品類銷售規模同比增長 113%。
在運營社看來，二季度拼多多能夠實現營收高速增長，離不開其獨樹一幟的高質量消費策略，以及優化服務體驗的決心，持續真金白銀地補貼投入的毅力。
除了高質量消費之外，高質量供給和高質量生態也是拼多多高質量發展的關鍵。
1）高質量供給，向優質商戶和商品傾斜資源
很明顯，高質量消費對應消費者，高質量供給則對應商家生態。
電商平臺要想高質量發展，必須兩頭抓。這一點，拼多多也十分清楚。今年一季度，拼多多重磅推出“百億生態”項目，進一步加大對于優質供給的扶持力度和對于供應鏈的投入。
這是繼百億補貼、百億農研之后，拼多多推出的第三個百億項目。
與前兩個百億項目不同，百億生態專項針對中游渠道端，目標是平臺上的商家們。具體而言，拼多多準備對優質商戶和商品進行資源傾斜，推動中小企業、優質商家實現有質量地增長，提升平臺商戶的整體服務效率與品質。
此外，為了進一步服務鄉村振興，響應“數商興農”的號召，二季度拼多多發起“農云行動”，為當地商家提供電商運營專場培訓及一對一定向運營指導，推動農特產的標準化、品牌化、數字化發展，建設數字化新供給。
2）高質量生態，幫消費者找到想要的商品，讓優質商家茁壯成長
2023 年二季度也是拼多多新任執行董事兼聯席 CEO 趙佳臻上任后的第一個季度。
據了解，趙佳臻上任后，曾把生態建設當成集團內的“一號工程”來抓。拼多多二季度財報的驚人表現也與平臺高質量發展息息相關。
二季度，拼多多平臺生態做了哪些改變呢？
①規范準則，完善平臺制度
今年 4 月以來，拼多多陸續發布新版《商家提供虛假信息處理規則》《拼多多醫藥健康市場管理規范》《拼多多直播經營管理規范》《拼多多商品描述及質量抽檢規則》《拼多多圖書市場管理規范》等 10 余項平臺規則，完善了平臺內商家合規經營以及消費者良好購物體驗的制度保障。
②清理劣質內容，推動平臺良性發展
平臺治理也是生態治理的重要環節之一。
截至目前，拼多多合計清理低俗廣告圖片逾 10 萬條；
拼多多為了優化平臺環境，還推出了一系列專項治理和保護策略。
以藥品相關專項治理為例，拼多多目前總共前置攔截疑似無證發布藥品信息超過 5.9 萬次，排查下架疑似無證經營藥品的商品鏈接超 2.2 萬條，關閉涉嫌藥品違規行為的店鋪 154 家。
又如未成年人保護專項，拼多多從未成年人賬號認定、青少年瀏覽模式、購物下單限制和正面內容引導四方面入手，禁止未成年人下單購買諸如成人用品、賬號代充值、處方藥、醫療美容等商品，具體限購范圍還將視情況不斷擴充。
③新任 CEO 從頭梳理平臺理念，把高質量發展貫徹到底
完善制度和治理平臺內容的同時，拼多多新任執行董事兼聯席 CEO 趙佳臻把“百億生態”定為“一號工程”。
他要求各部門“回頭看”，全面梳理平臺發展理念、組織架構、合規機制、平臺治理等方面存在的問題，繼續開展高質量發展合規提升行動。
在面對新京報采訪時，趙佳臻表示，高質量發展絕不是一句口號。
他直言：“（拼多多）全面擁抱高質量發展，努力創造更大的社會價值。我們正在構建一個充滿活力的平臺，讓消費者可以找到想要的各式商品，同時幫助優質商家茁壯成長。”
作為國內互聯網頭部平臺，拼多多不僅具備長遠、可持續的發展理念，還能腳踏實地地從消費者和商家視角，優化平臺內用戶體驗和營商環境，實在難得。
在運營社看來，拼多多堅持的高質量發展策略，不僅從長期來看是好事，短期也會得到消費者和商戶的正向反饋，二季度財報的突出表現就是最好的證明。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
Powered by QINGMOB PTE. LTD. ? 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 滬ICP備2021034055號-6
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創造的內容、維護開放、真實、專業的平臺氛圍，我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創作、發布優質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態治理規定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規的信息，主要表現為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現為：
1)多次發布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現為：
1)包含自己或他人性經驗的細節描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想；
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰爭行為的；
4)法律、行政法規禁止，或可能對網絡生態造成不良影響的其他內容。
二、違規處罰
本網站通過主動發現和接受用戶舉報兩種方式收集違規行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發布違規內容時，本網站將依據相關用戶違規情節嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發布違規內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規則的最終解釋權歸屬本網站所有)