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90后快遞員馳援北京:打完這場“仗”,就去看看天安門
2022-12-21 11:10:25

12月16號一早,北京白浮站的負責人趙小雨來和我對接,他和我年紀差不多。很多人可能覺得一線醫護人員很辛苦,壓力大,我老婆有時候周末加班做核酸,一做就是半天,回來也會和我說有點累什么的,但是她確實沒有過很大的情緒。

文|王亞琪

“好冷。”

 

岑超到北京的那天,冷空氣正在肆虐,夜晚的最低氣溫只有零下5℃。對于這支來自成都的快遞馳援隊伍而言,氣候仿佛一下子跌進了深冬。岑超是這支隊伍的領隊之一,隊伍里最年輕的快遞員才20歲,年長的40多歲。經歷了一天的顛簸,他們在晚上8點抵達了北京,緊接著一路趕往北京市昌平區馬池口鎮。匆忙地安頓下住宿后,他帶著人找到了一家川菜館——晚上10點,無辣不歡的小伙子們揣著暖寶寶,吃上了來北京的第一頓飯:水煮肉片。

 

“說實話,沒有老家那個味道!”盡管奔波了一天才吃上飯,但他很擅長調節氣氛。

 

90后快遞員馳援北京:打完這場“仗”,就去看看天安門

 

在成都,岑超算老員工了,2016年入職菜鳥,至今已經6年,他從快遞員干起,一直做到了成都蓉南一級站點的運營主管兼一個二級站的站長,管了十幾個快遞員。得知要支援北京后,岑超馬上就決定要報名。12月15日上午報名,下午3點集合,5點飛機,當天就飛到了北京。當時岑超所在的成都站點也需要運力保障,30多個員工都在感染,但岑超表示,“相較而言,我平時只做管理不送快遞,少我一個人對站里的配送量不會產生太大的影響。”

 

來到北京的岑超又回到了“快遞員”的身份。已經是兩個孩子父親的他,成為了這場保供行動下的縮影。他有一名護士太太,大兒子今年7歲,小女兒才1歲多。過去三年,他和夫人一個守護在醫療行業,一個扎根快遞一線。今年12月初,一家四口又一起面對“陽了”的困難。他既是快遞員、父親又曾是患者,在這個特殊的時期,他想將這份來自前線的真實經歷一起分享給大家,以下是岑超的口述,經《電商在線》整理:

01.馳援北京

我是90后,一個土生土長的成都人。我17歲就入伍了,19歲退伍,當了三年保安。那時候年紀小,總覺得還是得有份事業,再加上那會聽說賣房能掙錢,后來就把保安辭了,一門心思賣了三年的二手房,攢了點錢。再后來房地產市場不景氣,又跑到了快遞行業。

 

我覺得干快遞挺好的,付出和回報對等。疫情三年,也有人離開,但頭一年比較多,走的人這兩年已經少了。都說干快遞辛苦,但我其實沒什么焦慮感,現在做哪一行是容易的?我媳婦是護士,武漢疫情出來那年,每天接觸那么多患者,她也是照常上下班。

 

這次去北京一共抽調了20個人。一個站長,兩個倉儲管理,更多的還是一線的快遞員。但正式開始工作的時候其實是19個人,有一個剛到就陽了,這兩天陸續也陽了兩個。15號到的時候已經挺晚的了,北京業務片區的負責人在機場接應我們,說了住宿地點把我們送上車,我們就走了,但他還在機場,說是還有好幾撥要接。

 

90后快遞員馳援北京:打完這場“仗”,就去看看天安門

 

12月16號一早,北京白浮站的負責人趙小雨來和我對接,他和我年紀差不多。白浮站本來也有十多個快遞員,但“倒下”了一大半,現在就五六個還堅持在崗。我們到了之后要處理的事兒不少,我既做統籌安排,也要在空閑時負責送快遞。正式開始工作前,得先給每個快遞員對接上機子和賬號,三輪車和電池這些都是一早準備好的。然后是分配區域,每個快遞員負責2—3個小區,當地的老師傅還得帶著我們先去熟悉路線,因為我們是外地的,送快遞全靠導航,但是導航它不是那么精準。把這些都安排完后,17號就正式開工了。

 

其實剛開始沒感覺單量特別多,是到18號才一下子感覺單量上來了。正常這樣規模的站點,一天也就1000多票,但現在每天有2000—3000票,很明顯感受到運力在恢復,之前壓在分撥中心不動的快遞都開始動起來了?,F在北京本地的快遞員多的時候每人每天要配送300多件,我們因為不熟悉路線,每天配送100多件。像我因為還有一些別的工作,每天大概就是送50多個件,我觀察了一下,40%左右都是藥品。我們現在藥品和物資都是優先送的。

 

90后快遞員馳援北京:打完這場“仗”,就去看看天安門

 

之前運力緊張還有一個原因是因為疊加了雙12。我自己感覺,大家其實不用特別擔心,前幾個月成都疫情也很嚴重,但各個站點之間調度運力,緩過來就好了?,F在北京這邊也在招募臨時運力,我們這每天都有一兩個臨時快遞員來幫忙。像這次來的快遞員,我們這行本來是沒有保底的,這次來北京都給了保底工資,每天還有100塊錢餐補,比平常至少高了近50%,陽了還有補貼。

 

當然大家也不是就為了賺錢,我只是想說給快遞員的保障是到位的,包括防護方面。

 

我需要每天匯報我們這支隊伍的健康狀況,我們來北京之前公司也給發了N95口罩、防護服、酒精、棉簽、濕紙巾,還有暖寶寶、手套、水杯這些保暖設備,因為確實太冷了,我們早上7點開始工作,晚上8、9點結束,氣溫都是零下的。這兩天公司說買到藥了,馬上就會給寄過來。白浮站這邊,每天消殺兩次,快遞員的貨和車也都會消毒,一是做好防護,二是及時控制感染。我們現在抗原也都是儲備了的,一旦出現癥狀就可以自檢抗原,真的陽了就在酒店隔離,沒什么后顧之憂。

02.全家都陽了

印象比較深刻的是18號送快遞時候,遇到的一個顧客。

 

我因為不熟悉地址,有時候會打擾到顧客,問具體該怎么走。那天我打電話過去,接起來是個年輕的姑娘,我給她解釋我是四川人,是外地來幫忙的,不太熟悉北京的路線。她一聽我是來馳援北京的,就特別熱情,說了好幾個謝謝,說感謝我來幫北京,還反復叮囑我要注意防護,不要感染。后來我看她實在擔心,就給她透露:沒事,我陽過了!

 

那是來北京之前,12月7號的時候吧,我的小女兒開始發燒,后來去醫院做檢測就發現陽了。后來我們一家四口都陽了,我和她媽媽大概是9號的時候確診的。我記得那天我老婆給我打電話說她確診了,我給她說確診了就確診了吧,大不了我們找個寬敞的地方,再不行就回老家,我們自己隔離,沒有什么害怕的,等恢復就好了。

 

90后快遞員馳援北京:打完這場“仗”,就去看看天安門

 

我記得最開始的幾天,發燒的時候就是昏昏沉沉地,吃了藥就睡覺,醒了又睡,一身酸痛,可能每個人的發病癥狀不一樣,我大概到13號左右差不多恢復了,又開始去上班?,F在想起來最難受的還是小女兒生病那段時間吧,我和她媽媽輪流守夜,基本上不敢睡覺,每隔幾個小時都要測一下體溫,孩子太小了,才一歲多,我們帶去醫院配了退燒藥,但是那個藥根本喂不進去,孩子不停地哭,聽著那個哭聲,當時確實是非常非常難熬的。

 

好在都順利度過來了,看小孩家人逐漸恢復,我跟我老婆說要來北京幫忙,她就說你去吧。很多人可能覺得一線醫護人員很辛苦,壓力大,我老婆有時候周末加班做核酸,一做就是半天,回來也會和我說有點累什么的,但是她確實沒有過很大的情緒。我覺得醫護人員其實比很多人心理素質都好很多,因為她們進入這個行業的時候,已經想到了未來可能要面臨各種各樣的突發情況,責任心很強。

 

90后快遞員馳援北京:打完這場“仗”,就去看看天安門

 

2020年的時候,武漢第一波疫情爆發的時候,我老婆報了名,但是后來因為查出來懷孕了就沒有去成,她的同事去了。這次就算不是北京,我覺得無論是哪里需要我,我都會去的。這次來北京,最大的感觸可能就是人和人之間是需要互幫互助的,剛到白浮站的時候看見一堆貨壓著,就感覺得趕緊幫忙送出去。不管是我們同行之間,還是顧客,都需要我。

 

過去這幾年,其實也有不少人離開的,我記得我手下有一個快遞員,當時就給我說過,“疫情這么嚴重了,不來了,不來了!”我覺得各行各業都會遇到事的,但不能遇到就退縮了。我也嘗試過挽留他,但最后沒有成功,就還是各人的選擇吧。但退一萬步說,你除非24小時在家里待著,否則在人群中,你都會有感染的風險,你還是只能放平心態去面對它。好在這兩年,走的人已經不多了,這次來馳援北京的快遞員,心態都是非常好的一批。畢竟,我和他們都清楚,最大的困難,2020年我們都已經面對過了,留下來就一定能堅持到最后。

03.結束了,想去天安門看看

最近幼兒園都開始提前放假了,我的大兒子在家里上網課。

 

他今年才7歲,基本上每天我都會和他通視頻,我覺得很好笑的一點是,孩子似乎比很多人都更懂怎么面對疫情。他跟我說,爸爸,你從北京回來要記得給我帶好吃的。我問他那你要吃什么?他就笑,也說不上來要什么,就是要好吃的。孩子的世界是純真無瑕的,他沒有來過北京,但他已經惦記上這兒的好吃的了。其實也不止孩子,我們這次來的快遞員,基本也都沒有來過北京,我想著等這波馳援結束了,得去天安門廣場、八達嶺、長城看看。

 

來北京了幾天,我覺得遇到最大的困難,一個是派送快件的時候路線不熟悉,二是天氣的不適應,因為成都很少有零下的時候,第三就是吃的不適應了,除了那天來北京的時候吃的水煮肉片以外,我還點過一次冒菜,但是那個冒菜和我想象的完全不一樣,一點都不辣。這兩天早上想找個包子吃也很艱難,也沒有喝茶的茶坊。不過就算是這樣,我還是很想逛一逛北京。

 

90后快遞員馳援北京:打完這場“仗”,就去看看天安門

 

日子還是要接著過的。我最近也有點想我的小女兒。成都其實是個娛樂生活很豐富的城市,疫情沒那么嚴重的時候,我會和我的同事朋友一起約著吃燒烤、吃麻辣燙、做火鍋,我們還會打麻將、去KTV。站點正常下班的時間是六點的樣子,我會帶著我的孩子出去溜達,一般到晚上12點才會睡覺?,F在來了北京,因為天氣冷,又沒什么夜市的氛圍,一般結束了工作,我們就在酒店玩一會手機,11點左右就休息了?,F在快遞基本在正?;謴土?,現在下單頂多就是比平常晚一兩天,我覺得,我們最終還是會走過這一段,回到日常生活里面。

 

好消息是,國家郵政局宣布,已經進一步補充快遞小哥在崗力量。組織郵政、順豐、京東、中通、圓通等企業采取管理人員下沉、增加勞務派遣、補充臨時用工、組建疏解突擊隊等方式,充實末端投遞力量。截至12月19日,北京快遞企業產能整體上已恢復到正常的水平,人員上崗率提升到接近90%,京內分撥中心已基本不存在超期未處理的積壓件,快遞末端投遞效率明顯提升。

 

一切都在恢復正常,當然,這還需要繼續堅持一下。來的時候,我們接到的通知是,這回來北京,最少也要待上兩周,但是什么時候回去卻沒有說。我想隨著運力不斷恢復,一切逐漸回到正軌,我一定有機會去逛一逛天安門廣場,這一天不會太遠。等到回了四川,我再去好好吃一頓川菜。

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