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    2. APP推廣合作
      聯系“鳥哥筆記小喬”
      做小程序的20條經驗!
      2022-12-15 16:20:46

      各位村民好,我是村長。

       

      前幾天不是和大家說,因為一個小失誤,導致我們的小程序暫時無法使用,損失了大幾百萬。哎,又損失500萬!

       

      所以今天,村長就和大家一起來分享下,做小程序應該注意的一些地方。

       

      這都是花了幾百萬、幾千萬掙來的學費??!

       

      希望對一部分即將做小程序的創業者有幫助!

       

      1、一定要早點注冊公眾號、小程序,先把名字給占了,否則到時候就很尷尬。

       

      2、不要只注冊一個賬號,不管是公眾號,還是小程序多注冊幾個,反正可以改名的。

       

      比如你的產品叫新芽,那么新芽plus、新芽服務、新芽精選等都注冊一下。

       

      3、小程序后臺的權限一定要提前去申請,比如定位、隱私協議、H5支付等等,當然要根據你做的業務來定。

       

      4、微信支付商戶要提前注冊,確保注冊3個月,一個月以上的連續交易,這樣后面收款、開二級商戶之類的才方便。

       

      5、IOS的版本,除電商產品外,盡量不要直接顯示價格,否則被投訴,要么支付能力被限制,嚴重的要么被下架。

       

      6、如果有涉及到分銷、代理、返傭之類的,要去注冊微信支付商戶,讓其他人成為代理。

       

      但是目前微信對初級的商戶設置分銷比例最高25%,想要分傭更高需要走升級渠道。

       

      7、要隨時去看微信支付商戶有沒有投訴,及時去處理,否則會被限制收款能力。

       

      8、一定要把用戶的投訴做的很明顯,很明顯,很明顯。也許你覺得很丑,但是就是有用。

       

      否則用戶直接去微信投訴,微信是不會給你機會的,直接停止你的分享能力或者直接暫停你的小程序服務。

       

      9、雖然公眾號推送是激活小程序用戶重要的手段,但不要過度使用公眾號消息推送。

       

      有些不重要的互動,就取消掉。比如用戶點個贊這種,最多推送一次。

       

      否則被用戶投訴后,消息模板就不能使用了。

       

      10、如果你的平臺是允許用戶發布內容的,一定要注意后臺內容的審核。

       

      要么先審后發,要么先發后審。

       

      但是先發后審,一定要及時,一定要定好規則。

       

      千萬不要有任何涉及黨政軍教、色情低俗擦邊的內容,否則微信不管你有多少用戶,先暫停再說,而一般申訴就要7天之久,成本太高了。

       

      我們這次暫停服務到恢復,直接損失40%以上的新增和日活。

       

      11、如果真的有投訴,被微信處理了,及時寫申訴。

       

      態度要誠懇,要說明原因、平臺方案、處理結果、后續承諾,等待微信的審核。

       

      一般只要不觸碰底線,還是有被解封的可能。

       

      12、微信現在限制獲取用戶基本信息能力了,比如電話、頭像、昵稱等等,所以讓用戶自己注冊吧,否則被投訴,會以非法獲取用戶信息為由,也是會被限制的。

       

      13、如果允許內容發布,一定要使用微信官方提供的文字、圖片過濾機制,否則也會被微信處理。

       

      14、一定要多準備一個小程序,確保里面的功能都是一樣的,用戶過往的數據都還在。

       

      防止萬一被封了以后,另外一個小程序還能被使用。

       

      但被封的問題,必須提前解決掉,比如因為內容敏感問題,那就要先排查。

       

      一定要做內容刪除、禁言、封禁的功能。

       

      15、提前做app或者H5,看你自己哪一方面擅長。

       

      如果小程序被封了,至少要有一個端口來承接。

       

      H5應該是最快的,但是APP是最穩定的,功能操作便利性上是最好的。

       

      我們這次犯了以上的幾個錯誤,每一個都做了,但是都沒有做好。

       

      PC端雖然很好用,但明星感受到用戶是拒絕的,或者不愿意去使用的。

       

      只有少數發布者,會使用操作。

       

      他們還是希望在手機上,就能解決。

       

      記住現在做app的目的不是為了增長,而是防守和承接。

       

      萬一哪一天小程序有問題,app還是你根據地!

       

      16、不要出現誘導分享,比如兼職、網賺、搶紅包等等,你們去看看拼多多的小程序,是不是都識相的把那些隱藏掉了。

       

      17、如果你是做一個很簡單的小產品,比如換個頭像之類的,就不要讓用戶輸入手機號啥的。

       

      小程序核心的邏輯是輕便,所以不要搞很多麻煩的操作,越簡單越好。

       

      但如果你涉及到交易、存儲、管理等相關的產品,一定要讓用注冊手機,防止用戶丟失。

       

      18、一定要加核心客戶的微信!每一天安排一個運營在后臺去添加注冊的核心客戶,尤其是那種能帶來成交客戶。

       

      我們這次被封禁,好在我們七八臺手機里還加了不少用戶。

       

      所以能一對一的溝通、答疑,恢復了也能做一對一的提醒!

       

      19、小程序的分享要做到位,對話框、朋友圈、海報、鏈接,都要做。

       

      另外,要引導用戶把小程序添加到我的小程序,方便快速使用。

       

      20、小程序的注冊用戶沒有到二三十萬以前,不要去分析所謂的日活、留存等數據,一點意義都沒有,自欺欺人。

       

      想想都知道,是自己產品功能做的不完善,增長渠道少。

       

      別在那里浪費時間,討論來討論去。

       

      最后,再次提醒各位做小程序之前,一定要去把微信運營規范看一遍,千萬不要忽視,一舉報一個準。

       

      先就和大家分享這么多吧,等到了下一個階段,再來和大家分享一些更深度的經驗。

      十里村
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      5. 不實信息,主要表現為:
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          2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
          3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。


      6. 傳播封建迷信,主要表現為:
          1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
          2)求推薦算命看相大師;
          3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
          4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


      7. 文章標題黨,主要表現為:
          1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
          2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
          3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


      8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
          1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
          2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
          3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
          4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養號」形式刷量控評等行為
          5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


      9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
          1)可能引發未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
          2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
          3)美化、粉飾侵略戰爭行為的;
          4)法律、行政法規禁止,或可能對網絡生態造成不良影響的其他內容。


      二、違規處罰
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