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      思考的冰山模型
      2022-11-07 11:09:56

      我們大量學習思維模型、工具方法應用到生活、工作中去,為什么最后,還不能靈活處理,各種基礎問題?

      就像:

      前幾天我發了一個朋友圈,「諸多雞湯中你要問我哪句最實用,唯有「跟各行各業,有結果的人學習,同行最有分量」,下面就有朋友回復,怎么才叫有結果呢。

      你也許會說,賺錢就是結果,許多人付出很大努力并沒有賺到錢,卻價值感爆棚,怎么解釋;或者,一些人的確趕上紅利,賺到錢,現在公司騎虎難下的狀態,每天焦慮,又怎么解釋?

      還有:

      搜索引擎上輸入“長期主義”,近4000萬條觀點,建議你不要陷入此陷阱,當輸入“短期主義”時,4萬條左右內容,教你如何逃避、警惕短期滿足,到底哪方面說的對?

      從平面視角,大量信息都在告訴你“認識越深,決策概率越準”,但是,每個思考背后意味著代價與責任。

      有時,你的思考有可能被別人引導著,怎么辦?比起有層次,我認為,我們更應該看待「思考本質」這件事。

      1.思考被欲望支配

      談起思考,就有點哲學意思,況且還加上本質,大家基本把思考目的總結為「知行合一」,不管從理論中來,還是到實踐中去,疑或反過來論證,都行得通。

      但是,是什么在驅動思考?

      兩個字總結即“欲望”,從最早柏拉圖開始,就探索人的靈魂和欲望問題,后來近代行動哲學史崛起,對欲望研究更起到指導作用。

      貢獻最具備影響力,應屬于美國著名哲學家戴維森和大衛·劉易斯,簡單來說,欲望屬于特殊心理,它像喝飲料,了解一位固友近況一樣簡單。

      羅素代表作《心的分析》,托馬斯·內格爾(Thomas Nagel)《人的問題》中均花費大量篇幅,去探討關于人本能和欲望的問題,那么,為什么要把「欲望」和「思考」放在一起呢?

      因為,它是驅動一個人行為的內在因素。

      如同,我在家寫作時,會習慣倒杯茶,如果沒有馬上行動,口渴時,我一想到要喝茶,就會有種愉悅感,并且發現,缺茶時的狀態很不愉快。

      整個過程都是由欲望驅動思考,思考取舍后進行決策,指導行動,所有兩者有著密不可分的內在關聯;戴維森和大衛·劉易斯曾提到一個關鍵概念叫做,「系統的欲望理論」,來解釋過有關欲望的一切。

      什么是系統化欲望理論?

      簡單講,把欲望以行動為中心,拆成5個組成部分(含行動),我們要系統了解一個人的行為,就涉及到”行動哲學”(Philosophy of Action)。

      Donald Davidson說,想講出行動意圖,就必須處于某種特定目的(intention)下,那么,我們就是基于特性的理由(reason)在行動,因為它可以滿足你某些想達到的目標(goal)。

      比如:

      一個行為A,它由某個本源理由(primary reason)所解釋,而理由,包括行動者對于“特定行為”基于“目標G”的正面態度,以及“信念”(instrumental belief )做出行為A可以達到目標G的過程。

      比較抽象,換個表達:

      老板看到公司業績一路下滑,問你最近發生了什么?你說,市場趨勢不好,加上競品價格戰嚴重,一直補貼,用戶都跑了。

      老板問你怎么辦,你說,我需要一些預算并招聘幾名投放人員,也能超過他們;盡管老板從整體視角出發,認為你的想法并不成熟,但依然會支持你。

      為什么呢?原因很簡單。

      他的出發理由,思考動機對目標態度是正向的,即便知道結果偏差,但整體在掌控范圍內,不足以你做出太出格動作,所以,思考是行為A到目標G中間過程,被欲望大小支配的尺度。

      盡管,市面有大量理論去解說該過程,像,老板就想測試你,或等KPI完不成時把你換掉,但綜合來看,欲望理論,仍是目前最適合基于「思考本身」被我們研究的。

      思考的冰山模型

      這四個維度分別是:1)基于愉悅的,2)基于善良的,3)基于注意力的,4)基于整體性的

      19世紀末奧地利精神學家西格蒙德-弗洛伊德,把原始欲望稱之為“生物欲望”;大量研究中,有這樣一段論述:

      一個生物的欲望是P,相當于它愿意采取任何行動時,它的行動可能帶來P;一個生物的欲望是P,當它愿意時,看上去是P、不愿意是就不是P;一個生物欲望是P,當它愿意相信P是好的,會加入任何理由相信P。

      簡單的說:

      生物的欲望P傾向是好的,就會想法設法往那個方向發展,過程中,我希望是快樂沒有疼痛的。

      如果我覺得P傾向變得不可控,我就會找到更多否決的理由,甚至通過信息證明,P是好的,這幾者都為行動欲在服務。

      上述老板的案例,想象是不是也這樣。

      換個場景,P就是一個我,我想喝杯咖啡,可能是一杯美式,我會去問別人要,在APP下單,找人給我買,自愿做任何我認為可以得到咖啡的事情。

      即便,我沒有做一些關于咖啡本身的行為,手里忙別的事情、或睡著了,甚至要從公司回家一趟,但不妨礙我思考,如何對這件事采取行動。

      思考的冰山模型

      所以,欲望是迫使一個人引發思考,到行動的心理狀態。

      因此,把欲望和去行動的心理狀態區分開來,是錯誤的,許多哲學家視之為消極狀態,即所謂的“真正的欲望”并沒有耗盡可能的動機狀態。(Davis 1986; Marks 1986)。

      另一些,則將欲望作為一種積極狀態下的選擇。

      也就是,另一種欲望可能導致的另外狀態,獨立于當下欲望之前,在兩種心理狀態產生矛盾的時候,人們可能會做出取舍。(e.g., McDowell 1978; Scanlon 1998)。

      是不是有點繞口,具體什么意思?

      A這件事我沒有去做,那可能,有另外一個更大的欲望B在迫使我,并且從內心戰勝了我,當A想要的閾值被磨光,也就不在去思考它,但如果A戰勝了B,那B就不存在。

      這給我們什么啟發?

      我們可以說,欲望,是產生行動功能的心理狀態,它像燃料,迫使著你去思考,當欲望值足夠大且思考利弊得失后,你才會決定是否要行動。

      2.欲望的四個維度

      單純基于行動欲望理論,并無法區分正確、邪惡,怎么辦?還有“愉悅、善、注意、和整體性”四個不同維度。

      從“愉悅”欲望理論出發,快樂似乎和欲望有著因果關系和表征關系(causal or representational relationship ),在以往研究中認為,欲望滿足或凈增加,是快樂的標準原因,這點有點像多巴胺理論。

      如果觀點正確,那么,欲望在本體論(關于存在的理論)上必須與快樂不同,因為我們常說,欲望本身不快樂,這該如何解釋?

      哲學家哲學家蓋倫·斯特勞森探索人之存在的本質,給出基于快樂欲望辯護的兩個理由:

      1)對任何事物的欲望都需要意識支撐,快樂與不快樂,與欲望最密切的是個人意識(consciousness)如何思考這件事的狀態。

      2)有些生命會缺乏行動能力,或傾向性,總在大腦中閃現出自己得到某件事物(物品)的瞬間,難免會造成愉快和不愉快情緒出現,雖然有欲望的東西會使人高興,但這些生命可能患有神經、身體損傷(Strawson 1994)。

      如同:

      車禍失去雙腿的人,即便擁有迫切想走路的心,也始終無法完成這件事;失去雙手的人,為什么用腳打理生活的一切,選擇釋懷,不想再去思考本身問題,帶來的困擾。

      也就是,欲望讓我們思考,追求某件事本身是快樂的,這當中能否真正帶來愉悅,也要看軟件條件(身體、機能)能否滿足,如果不能滿足,且意識里一直想要,你就不會快樂。

      從“善”的欲望理論出發,最早古希臘哲學家認為,我們追求事物是出于對「善」的一種追求,畢竟,對一個人來說,欲求P就是相信P是善良的。

      這種善,是因為“我這么做,某個信念支撐我這樣,并且它是對的”。

      問題來了,如果是這樣,為什么還有很多人,做傷天害理的事呢?后來大衛·劉易斯,對此觀點有所質疑并加以補充。

      其認為作為信念,是理性的人會被激勵去實現一個命題P,只要他認為P是善的,并表明在一個相似的決策理論框架內造成的不一致的結果。

      換言之,人的欲望都是對善的一種信仰,但因為經歷某些顛覆性的事、可能改變了一些固有看法。

      如同:

      一個從來不動手的人,卻把對方打傷,動機是對方把他逼得無可奈何的地步;老實本分的人變得奸詐狡猾,也許是,被身邊的人欺負的無路可退。

      一些哲學家曾表示,人的欲望是對善的感知,這種感知并非像對顏色溫度那樣,它是一種復雜、高層次狀態,但不等于信仰,所以這樣看來,我們做一件事P,就會讓P看起來是善的,往善的一面思考。

      從“基于注意”的欲望理論出發,T.M.Scanlon將欲望與理性聯系在一起。 (Scanlon 1998)。

      對一個人來說,欲求P是他有意愿持續關注,因為他想擁有P,或者為了避免出現非P的情況,那就會導致一種因素,即我們說的“你的注意力在哪里,你的收獲就在哪里”。

      但是,我們過度關注注意點,就會損失掉,許多看不到的影響因素,就像公司做增長,你不可能光看每日新增用戶有多少,而去忽略掉老客留存、新用戶轉化數據。

      那,該怎么辦呢?

      哲學家認為欲望本質特征不是唯一性的,我們應該以一種綜合視角去審視,“愉悅”“善”和“注意”理論,是構成「思考本身」的基礎條件。

      最終迫使一個人行動導向取決于「功利主義」和「價值主義」兩種狀態,這便是基于整體的。

      所謂功利主義,即,人性內部狀態,為了自己愉悅和利益出發;而價值主義,就是為了別人,我的付出都是為了你,兩者狀態并存,只是在不同場景下進行切換。

      比如:

      很多人說,創業目的是創造更多就業崗位,但,創業本身是一場提高效率的游戲,交易成本縮短意味某些崗位消失。

      所以,思考本身不是孤立存在,它為特定行動而服務,行動包括欲望支配,正面態度、善和注意的欲望理論視角,最深層次的取決于心智下的兩種主義(功利、價值)。

      3.思考的三層劃分

      美國著名心理學家,麥克利蘭于1973年提出著名的“冰山模型”,將個體不同表現,劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

      網絡上,你只需要輸入名字,可以看到大量圖片,這些有關圖案描述并非真正冰山模型,它們大概有三個共同錯誤點:1)要素錯誤,2)層級有誤,3)邏輯順序有誤

      真正冰山模型分為知識(Knowledge)、技能(Skill)、社會角色(SocialRoles)、自我概念(Self-Concept)、特質(Traits)、動機(Motives)6個維度。

      單獨看此模型沒什么問題,如果把它放在「思考本身」當中,就明顯有些不太合乎邏輯,為什么呢?

      比如:

      你本來心智模式是善良的,在工作中覺得該方面不應該這樣,但有時,為什么卻不敢提出建議呢?因為,背后會阻擋別人利益,你可能要面臨背鍋風險。

      所以,不能用冰山模型單項指標看整體,若從“思考本身”出發,我把它分為表面事件、行為模型、心智模式三個層級。

      什么是表面事件?

      冰山浮在水面的部分,我們可以觀察、感知、經歷的各項事件,讀過的書,聊天購物,開會時每個人的狀態,公司各項明面規定,都是事件。

      如同:面對某個新聞、通??吹降?,屬于被報道出來的故事、你每天做事沒心思,不想社交等顯性現象,都是冰山上很小的一面。

      要是潛入海平面以下,才能知道“這個人身上到底發生了什么”,再往下,最近幾個月發生什么、甚至童年和別人有何不同都能找到差異。

      什么是行為模式?

      模式是從現象當中總結出來的規律,是對數據(事件的記錄),特定場景下表現出來的規律。

      太陽的升起落下、一個人每天上下班接對象回家、公司不敢說真話,都是一種模式。

      本質上,行為上利他,會帶來結果上利己,行為模式和「利害關系」存在相互作用;但是,多半人在付出上風格有所差異,付出和獲取的方法難免不同。

      比如:

      老板格局欲望大,想通過諸多人力量,換取更多風險投資、你在銷售領域經常為客戶考慮,是因他為你帶來業績,這些均從外部視角向內求的一種方式。

      還有一種屬于人之天性范疇,出現危險狀況時,首先會優先考慮自己,然后決定是否幫助對方、公司大規模裁員時,多半人不會做英雄主義者,站出來為大家正名。

      顯然,站在「思考本身」看行為模式,當中涉及自我(Self-Concept)和社會角色轉化(SocialRoles),它不過讓我們把多個事件放在一起看,評估損失利弊博弈后,為某個欲望服務。

      思考的冰山模型

      什么是心智模式?

      該名詞,由蘇格蘭心理學家Kenneth Craik 在1940 年代創造出來的。

      如果按照定義看,它是一個視圖對某事,做出合理解釋的,個人會發展可行方法的假設,在有限的領域知識,和有限的信息處理上,產生合理的解釋。

      我個人認為,心智模式根深蒂固在心中,對某件事如何采取行動的假設、成見、甚至對周圍信息,事件的認識;我們不易覺察,如果不夠穩固,它時刻會受到別人影響。

      換句話說,它也是一種思維定式,即,我們看待事物的方法和習慣,當心智模式和認識事物發展情況相符時,就會知行合一;反之,則會猶豫不決。

      能發現「欲望」和「冰山模型」的關系嗎?

      欲望屬于冰山橫向部分,在表面事件范圍內驅動,事件按照什么方向做,做到什么程度,都會受到一定框架影響。

      在此框架內,你可能會基于自我角色、社會角色,損失利弊,功利主義還是價值主義,進行綜合思考后,然后決定是否行動;一切內核是「心智」在判斷,它對事物發展進行預測。

      好比:

      開場說述的“想要有結果的人學習”,如果一個人的欲望P,相信產生價值才能賺錢,那么,它篤定就要以“價值為中心”做任何事,從各種日常表現,到行動,都會以價值為導向,并很堅定。

      如果一個老板欲望P相信“賺錢”就要聚焦“賺錢”,那么,在公司要求員工時,就會以業績為中心;假設開會時,你的方案不能帶來業績,它就會質疑你。

      因此,穩固心智是支撐一個人欲望、行動基石。

      假設欲望P足夠強烈,你相信P能為你帶來結果,就會想法設法讓行動跟上,你不相信它,它反而會讓你「猶豫不決」。

      一言撇之,即心理與現實不同。

      之所以,有些人在兩側搖擺不定,一方面時常被外界信息,造成的表層、行動層現象兩種動機所迷惑,另一方面,心智又對想做的事無法篤定,當有目標時,自然無力適從。

      4.從三個方面訓練

      思考結果是為“知行合一”服務。

      放在任何事件里,應該讓思考配上行動、驗證,若不能就是“瞎琢磨”;如何訓練自己,不輕易被外界信息帶來的表面層、行動層,所迷惑呢?

      1)培養強烈的正向欲望

      準確而言,對欲望追求分為唯物(materialism)和唯心(Spiritual)兩種。

      前者理解并不復雜,即對某個可視化物品的追求,如,你想買某套護膚品、包包就要快速得到它,但避開卻很難。

      消費陷阱是近幾年頻繁提到的關鍵詞,從恐懼消費、到能力消費、借貸消費、攀比制、循環制、精神消費、耐用變一次性、游戲化等等,可謂無孔不入。

      假設詳細羅列,可以找出不下200個關鍵詞,這些均是每個商家的手段,該如何避開呢?

      想要買件價格高的商品,我首先會考慮“是否可有可無”,其次即實用性,再者當下不會立刻決策,放在購物車24小時后再打開審視,如果第二天不那么想要,基本就放棄。

      后者最重要,唯心(Spiritual)并非要求你選擇算了吧、釋懷、對情感觀念的一種解脫,恰巧我更愿意挖掘本源,正視本源,改變固有認識。

      比如:

      我不快樂,到底是什么讓我不快樂?對工作很排斥,具體因為項目報告這件事難?還是領導處事風格問題?刨根問底時,答案也就自然呈現。

      英國哲學家喬治·貝克萊(George Berkeley)的一句「存在即感知」,間接性幫我們找到諸多答案,很多人一般選擇回避,這不僅無法有效解決,反而會讓你成為逃避型人格。

      2)提高信息甄別的能力

      按照廣義,可以把信息分成事實、觀點兩個維度。

      觀點是基于事實的推論或看法,就像我踐行長期主義,對方追求短期主義,你不能因為兩者對話,就改變自我想法。

      事實來源于現實世界,是思考的素材,不能作為思考內容,是觀點的腳手架,不是觀點本身。

      各種討論中,不但要看到觀點,還要看到事實,很多人只吸收觀點不看現實,很容易陷入誤區。

      當別人說的在理時,我們很容易把對方觀點當做自己觀點,把書上內容,當成真理或規律化身,不加思索全盤接受所有內容,這會對你的心智產生巨大影響。

      我在嚴選信息時,有四個常用標準:a.找到信息源,b.發表機構、c.事實比較、d.大量閱讀

      官方媒體報道大概率不會有偏差,權威網站發布的知識基本存在佐證,即便是作者本身經驗觀點,也需要嚴謹邏輯支撐,大量閱讀,可以讓你對某件事持有的態度,不至于患得患失間。

      思考的冰山模型

      3)提高提前驗尸的速度

      這個詞可能聽著有點古怪,簡單講,就是決策前,不要假設自己很理性,也不要假設自己做完就會成功,要想著,該決策后,一敗涂地是正?,F象。

      通用汽車前總裁阿爾弗雷德·斯?。ˋlfred P. Sloan)一句話,我一直記錄在行動手冊中,其說:

      面對重要人事問題,我從來不第一時間做決定,我會盡可能慢的速度,先做一個初步判斷,然后把這個問題拋一邊,等過幾天,幾周,再拿出來重新考慮。

      換言之,判斷時間慢一點,不要太快下結論,決策之前緩一點,不要太快做決定;這樣,大方向定后,小偏差才可以調整,畢竟每個人,都不可能掌握絕對的全部視角。

      如同:

      現在我們要實施新的計劃,一年后如果敗的一敗涂地,造成的原因有哪些呢?把它羅列出來,段永平回顧自我創業路程時,曾提到過四個字“不為清單”(Stop doing list)。

      什么是不為?關于不做什么的清單,不做什么,就是讓事情回到本身,做你能落實的東西,做自己認為有結果的東西,這樣你的正向欲望自然堅定。

      總之,正向欲望、信息甄別能力、提高提前驗尸速度,這三者是面對表面事件、和執行層干擾最大的殺傷武器。

      當你夯實它們時,內心產生某個欲望P,還會因為外界影響而猶豫不決嗎?我想,大概率不會。

      總體而言

      欲望,驅動思考;思考,改變欲望。

      Adam Grant(亞當·格蘭特)曾經擔任谷歌等多個知名公司顧問,作為1981年的標準80后,他最近幾年特別火,去年推特上說過一句話,我一直記憶猶新。

      其說:學習最鮮明的特征之一就是,重新思考你的假設并修正你的觀點。

      后來,我把他修編下放在備忘錄中,即,如果想法是正向的,就應該基于它添磚加瓦,提高信息和執行的迭代速度。

      文獻參考:

      [1].《欲望的三張臉》,施羅德,T.,2004年,紐約:牛津大學出版社

      [2].“定義欲望”,J.Marks(編輯)《欲望的方式》,芝加哥:先例,Stampe,D.,1986年

      [3].“價值的傾向理論”,《亞里士多德學會學報》,補充卷,––,1989年

      [4].劉易斯,D.1988年“以欲望為信仰。” 323-32.

      [5].拉爾森出版社,1994年。“需求與欲望。”對話37, 1-10.

      [6].劉易斯,D.1988年“以欲望為信仰。” 323-32.

      王智遠
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      4. 色情低俗信息,主要表現為:
          1)包含自己或他人性經驗的細節描述或露骨的感受描述;
          2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
          3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
          4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想;
          5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
          6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
          7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


      5. 不實信息,主要表現為:
          1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
          2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
          3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。


      6. 傳播封建迷信,主要表現為:
          1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
          2)求推薦算命看相大師;
          3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
          4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


      7. 文章標題黨,主要表現為:
          1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
          2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
          3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


      8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
          1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
          2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
          3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
          4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養號」形式刷量控評等行為
          5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


      9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
          1)可能引發未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
          2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
          3)美化、粉飾侵略戰爭行為的;
          4)法律、行政法規禁止,或可能對網絡生態造成不良影響的其他內容。


      二、違規處罰
      本網站通過主動發現和接受用戶舉報兩種方式收集違規行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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      三、申訴
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